BUZZ VPN. На новом устройстве.
Меняете телефон или добавляете компьютер? Сохраните рабочий профиль и настройте новое устройство по шагам.
Откроется кабинет Pingwin Connect. Вход по электронной почте. Здесь оформляется отдельное альтернативное подключение — прежняя подписка и её баланс автоматически не переносятся.
Что подготовить перед подключением
Установленное приложение ещё не означает, что на новом устройстве есть конфигурация. Найдите инструкцию к действующему доступу и выясните, как в ней предлагается импортировать настройки: ссылкой, файлом или QR-кодом.
Если ищете BuzzVPN или Базз ВПН впервые, начните с выбора устройства и формата доступа. На этой странице можно разобраться без регистрации. Кнопки кабинета предлагают отдельное альтернативное подключение, а не перенос старой покупки.
- Не удаляйте приложение с рабочего устройства до завершения проверки.
- Сохраните способ входа в исходный аккаунт, но не публикуйте ключ.
- Уточните, допускает ли ваша подписка ещё одно устройство.
- Установите совместимый клиент из источника, указанного в инструкции.
Телефон и компьютер: что отличается
На телефоне система может запросить разрешение на VPN-подключение. На компьютере дополнительно проверьте версию системы и архитектуру установщика. Не каждый клиент принимает один и тот же формат профиля.
Если конфигурация открылась как обычный текст, это не подтверждает её установку. Вернитесь в клиент и используйте предусмотренный импорт. После него проверьте, появился ли профиль в списке и выбран ли он для соединения.
Подписка, покупка и вход в кабинет
Срок действия ищите в аккаунте оформления. Дата установки приложения не продлевает доступ; добавление второго устройства тоже не создаёт новую подписку. Перед повторной оплатой выясните, действительно ли закончился оплаченный период.
Для альтернативного варианта откроется кабинет Pingwin Connect с входом по электронной почте. Условия, приложения и доступные способы подключения смотрите там до оформления. Старый заказ, остаток времени и лимиты автоматически в новый кабинет не переходят.
Что меняется у вас?
Выберите ситуацию — инструкция откроется здесь, без передачи данных.
Добавляю компьютер
Сначала проверьте лимит устройств и формат профиля. На компьютере установите совместимый клиент, импортируйте данные и испытайте соединение до удаления настроек на телефоне.
Меняю телефон
Оставьте старый телефон доступным до завершения настройки. Проверьте вход в аккаунт на новом устройстве и получите конфигурацию предусмотренным способом.
Старое устройство потеряно
Начните с восстановления входа в исходный аккаунт. Если профиль мог попасть к другому человеку, используйте штатное управление доступом; не публикуйте ссылку в поисках помощи.
Выберите ситуацию — здесь не нужно вводить пароль, ключ или данные оплаты. Проверка не подключается к устройству и не определяет состояние сервера.
Частые вопросы
Нужно покупать BUZZ VPN заново при смене телефона?
Не обязательно. Сначала проверьте возможность переноса и лимиты действующей подписки. Новый телефон сам по себе не означает окончание доступа.
Можно просто скопировать приложение?
Перенос приложения не гарантирует перенос конфигурации и системного разрешения. Проверьте эти два пункта отдельно.
Где искать поддержку по прошлой оплате?
В исходном аккаунте и у продавца, указанного в чеке. Альтернативное подключение не является восстановлением прошлой покупки.